业记录系统以及其他必要的服务

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另一个优点是，您将看到哪些广告吸引了客户，并通过收听广告所附加的通话录音来分析交易失败的原因。 CRM，通话数据发送至CRM 连接数据发送至 CRM 简单介绍一下我们的示例 - 我们将 CRM 与我们自己的服务 -  商务电话集成。对于每一个来电，我们都会为不太忙的员工创建一个交易、一个联系人和一个任务。如果当前客户之一致电，则任务将分配给负责交易的经理。

如果漏接电话，经理将收到通知。如果负责的经理正在休假或病假并暂时由同 波兰电话号码列表 事代替，他或她可以稍后在其事务中监听所有电话。所有电话都会被录音，录音不仅可以在电话报告中收听，还可以直接在 CRM 中收听。 CRM、CRM 中的通话录音、CRM 与虚拟电话的集成 另请阅读电话和 CRM 的集成如何帮助我们的客户 -案例研究商务电话以及与电子采购门户 Salesforce 的集成。




准备好 API 集成 请注意与您的网站、企和工具集成的 API 的可用性。 为什么它很重要想象一下，当您通过电话与客户交谈时，您可以创建订单，从仓库为他预订特定商品并向供应商下订单。只是这些功能不是 CRM 固有的，而是记录系统固有的。但是，与类似服务的集成允许您发送有关与客户相互结算的数据。在交谈过程中，经理可以轻松打开客户的卡并了解以前的订单和付款情况。