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这些障碍并最终获得数据和绩效的完全透明度从测量策略开始对于许多组织来说仪表板无法交付因为他们不确定应该跟踪什么如何跟踪以及在什么时间段内跟踪。定义关键绩效指标应该是重中之重涵盖具体活动目标和总体目标短期和长期以及不同的粒度级别。营销技术市场已经成熟因此我们拥有所有工具但我们必须深入了解我们正在测量什么以及我们正在使用什么数据数字营销全球主管解释道。法国巴黎银行资产管理公司。你的主要和次要绩效指标是什么首先弄清楚你的目标然后你的就会变得更加明显。衡量策略不应在真空中制定而应让整个企业的利益相关者参与进来以全面。


了解成功的样子打破孤岛并获得每个参与者的支持。完成整个客户旅程使您能够定义关键接触点并了解每个接触点如何链接回业务目标以及您想要展示的内容。是一家统一客户体验管理企业软件提供商其欧洲 丹麦电报数据 中东和非洲地区广告解决方案负责人表示这一切都以客户为中心。以客户为中心应该是衡量策略的支柱。重要的是要关注客户旅程图并了解所有可能影响您所寻求的满意的售后。确保一切都是可审计的另一个主要挑战是访问正确的数据以输入营销仪表板。衡量通常是事后才想到的但麦卡锡强调了将其作为规划过程的一部分并。


   


确保一切都可审计的重要性。许多测量的输出可以通过主要查看输入来提供他说。看看你如何构建营销活动如何构建和格式化数据如何在各个市场上保持一致的设置甚至如何保持一致的跟踪。每个组织和营销团队都有其久经考验的衡量营销活动和投资回报率的方法但营销人员应该跳出框框思考如何获取洞察利用内部和外部资源。建议跨部门合作并与外部专家合作以了解在行业限制内什么是可能的。寻找获得见解的不同方法她说。有不同的技术和方法因此请与您的合作伙伴合作。基准测试焦点小组可用性和用户体验测试都很重要。所有这些都有助于获得真正好的见解。