什麼是轉換率以及如何提高轉換率

aktermoumita996

我們經常告訴客戶，要在Google 上排名第一或創建完美的社交活動，並沒有什麼神奇的公式。

然而，在網路行銷領域，有一個公式，或者更確切地說是一個參數，可以讓您以非常簡單的方式驗證您的行銷活動的效率，或者您的網站或社交網路的效能，總之，採取的行動。

這個公式稱為轉換率。

這是簡單的數學：可以應用於每個通道的測量，以檢查我們正在做的事情是否真正有效。

事實上，網路世界有一個基本的特權：每個動作都是可控的，每個結果都是可測量的。

與離線廣告不同的是，您無法知道您完成的銷售量中有多少來自於特定的行銷活動 - 除非您進行交叉檢查並進行粗略估計 - 透過網路您可以即時檢查所有內容。

這不僅意味著確定有效性，而且在必要時即時修正目標！

由於我們的使命正是幫助您成長和提高，今天我們想指出 5 個策略來幫助您提高這個著名的轉換率，特別是您網站的轉換率。



線上購買轉換率



公式
電子商務網站、登陸頁面或社交頁面的轉換率是訪客數量與執行特定操作（稱為轉換）的人數之間的比率 。

轉換是目標：它可以是購買，也可以是訂閱電子報、註冊網路研討會、參加活動等等。

您可能已經聽說過它的英文翻譯，即轉換率。但本質總是一樣的：當然，它是一個可驗證的參數，沒有任何解釋的餘地。

不斷檢查轉換率還可以讓您檢查隨著時間的推移是否有任何變化，從而了解您的網站是否存在瀏覽問題，或者您是否為社交活動選擇了錯誤的目標，或者您的優惠是否符合您的要求。

現在您已經了解了一切，讓我們來看看這些著名的提高這一速度的策略吧！

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1. 改善「個人化」流量
首先，您需要了解您的目標是否正確。事實上，為了工作，溝通必須具備三個基本特徵：

正確的訊息
正確的目標
正確的媒介。
例如，如果您銷售工業溫度感測器，而人們來到您的網站尋找溫度計，則意味著他們的搜尋意圖不同，因此您在過於廣泛的受眾身上浪費了資源。

解決方案：要改善這方面，您可以先研究網站的關鍵字，尋找更具體的關鍵字，並為 Google 和社群活動選擇較小的受眾群體。



2. 改善瀏覽體驗（User-Experience）
我經常遇到一些網站，很明顯，無論是誰委託了這項工作，都從未涉足過那裡。

如今，越來越多的人使用網路來購買和獲取信息，甚至是那些非常不熟悉該工具的人。

這意味著我們必須嘗試使體驗盡可能簡單和線性。

這是由 UX（用戶體驗）來處理的，它研究用戶為他提供令人滿意的體驗的方式。

通常會降低轉換率的兩個非常關鍵的點是：

一條曲折的道路：購買變得困難，因為你必須關閉彈出窗口，搜索產品，進入購物車...
解決方法：盡可能減少進入網站和購買之間的步驟，以免嚇跑用戶！

今天的另一個基本問題是響應式網站的問題：今天絕大多數流量來自行動設備，為桌面設計的網站更難以適應小型和動態螢幕。


行動瀏覽轉換率



解決方案： 行動優先，即將網站主要設計用於手機和平板電腦，然後才開發桌面版本。此外，持續測試非常重要，不僅要手動進行測試，還要使用特殊工具（例如Hotjar）來驗證網站的功能。



3.利用微觀轉換和銷售管道
您的所有目標受眾不可能處於客戶旅程的同一階段。

有人準備購買，有人剛開始詢問，有人正在比較價格等等。

要充分滿足精準溝通的需求，就要依靠郵件行銷自動化。

這意味著您還必須知道如何利用那些尚未購買但已成為潛在客戶的聯絡人。

解決方案：收集所有數據並建立一個銷售漏斗，負責預熱最冷淡的聯絡人，直到他們促成購買。這樣你的轉換率就會飆升！



4. 增加/改善您的網路聲譽
我之前說過：在網路世界中，一切都是可驗證和記錄的。

這也意味著，最輕微的失誤就會永遠讓你被標記為無能、麻木不仁或低效。

在網路上購買的用戶告知自己：比較供應商、查閱他們的社交資料、閱讀線上評論。這就是為什麼你的聲譽必須無可挑剔。

解決方案：保持模範行為，分析網路上存在的每個關鍵問題，從而

回應負評，提供折扣或更換商品或其他建議
選擇一個專業的社群媒體管理員，不要讓社群媒體（你的主要展示視窗）由一個自稱更了解的朋友來管理，因為他可能會因為一個簡單的貼文而造成很大的麻煩。


5. 依靠專業人士
轉換率等指標至關重要，但您不想沉迷於它們。

舉個例子：如果關鍵字建議工具建議您在文字中插入您選擇的關鍵字 5 次，那麼您最終會得到完全無法閱讀的內容。

這同樣適用於登陸頁面的創建或社群媒體管理：

正如所有事情都需要平衡一樣。

解決方案：依靠能夠從頭到尾追蹤整個流程的專業人員。

從創建網站的內容，到測量結果和採取任何措施。

這裡我給大家舉個例子：

轉換率案例研究

這是為我們的一位從事商業諮詢業務的客戶贊助的帖子。

該帖子邀請您留下您的聯絡資訊下載 pdf 文件。

我們的受眾達 16 萬人次，互動次數達到 58,800 次！

然後，其中一部分互動下載了 PDF 並留下了聯絡方式，從而開始了電子郵件行銷自動化。

這是一系列成分的結果：

由撰稿人撰寫的文案
由圖形設計師創建的圖形
由競選經理進行的贊助。
只有利用每個部門的優點，您才能取得出色的成果，從而獲得出色的轉換率。